Замечания к сайту — сразу задачами в GitLab
Заказчик нажимает кнопку на своей странице, ставит нумерованные пины на скриншоте и оставляет email. Дальше это issue в GitLab, а переписка идёт письмами. Аккаунт репортёру не нужен.
Репортёру не нужен аккаунт
Виджет живёт в Shadow DOM и не мешает сайту. Достаточно кнопки на странице и адреса почты — всё остальное собирается само.
Переписка остаётся в GitLab
Ответы репортёру уходят письмами через Service Desk и видны в issue. Отдельного почтового ящика заводить не нужно.
Замена Design Management
GitLab отключает загрузку дизайнов в 20.0. Скриншоты с пинами и обсуждение переезжают сюда, а задачи остаются там же, где были.